Cambios o devoluciones

Para garantizar que todos los productos de Ferela lleguen completamente nuevos y sin haber sido tocados ni usados antes por nadie. TODAS LAS VENTAS SON FINALES y no existen cambios o devoluciones. 

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Por lo que recomendamos poner atención en las tallas y en los artículos que agregas a tu carrito de compras, para que evitar errores. Te podemos garantizar que el producto que te llegue es nuevo y hecho especialmente para ti.

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En caso de que tu producto cuente con algún problema en su entrega, favor de enviar un correo electrónico a info.ferela@gmail.com con tu número de orden, fecha del pedido y fotografías de el producto y estado en el que te llegó el paquete. El equipo de soporte abrirá un caso y se pondrá en contacto contigo por correo electrónico, en caso de no contar con suficiente evidencia o que existan sospechas de un intento de fraude, Ferela está en su derecho de dar el caso por terminado.

Ferela se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.